《战略营销计划》：目录
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第一部分：战略营销上海365论坛 － bbs.ala365.com) y  d1 S+ g; K! T0 f6 I
第一章：战略营销透视
' i  G! E* o: h+ J# X7 Zwww.ala365.com　　战略营销过程
. W6 w0 [' l' `4 |2 b- _( y　　确定公司的业务使命
2 E$ X( ^5 |  X9 }& J" D - 我爱上海每一天　　外部环境分析（机会与威胁分析）上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs; x" m1 @4 f# f1 B& P
　　内部环境分析（优势/劣势分析）www.ala365.com3 E5 r$ C0 B) D5 V3 h
　　SWOT分析总结www.ala365.com  U+ q7 C1 _( E' P( U' C6 V
　　目标的制定上海365论坛) i9 M. y* u; j+ F* i
　　公司战略和营销战略制定9 u) k. Z4 C- ~3 ?0 M4 I
　　营销活动计划方案
5 y. y7 f% n3 x' u! O: f# I　　营销管理——营销计划方案的执行、控制、评估及反馈上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs; ~* I! q" K4 k0 L
　　思考题 上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs6 p9 H$ A7 t' k" {& S% Q! d7 A
第二章：客户与潜在客户www.ala365.com, y$ N2 z8 \; @% U$ D+ U$ r
　　谁是公司当前的客户
; v, q) U% q% N: z: M - 我爱上海每一天　　谁是你的最佳客户和最差客户7 W# Y# H/ a! v1 F) I/ H
　　客户为什么购买你的产品或服务 - 我爱上海每一天# u4 b7 s) q1 W, ^
　　客户是如何做出选择的
# ]* G  W. A9 R上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs　　谁是你的潜在客户
, `5 ^" t3 t, Q+ U8 s' ?上海365论坛 － bbs.ala365.com　　你的市场份额是多少
3 c4 I9 J0 V! N+ o0 K  t6 S' F! O* w上海365论坛　　思考题 上海365论坛( Q' E8 U0 {. a
第三章：行业及竞争分析 - 我爱上海每一天0 i" f8 Q, k& K; Q& b- ]( e
　　行业最主要的经济特性是什么？
6 h  C  U" Q/ e# `" U* c上海365论坛　　行业的竞争结构如何？各种竞争力量有多强大？. n0 k' X/ r+ C5 f+ K7 `5 T( D% G
　　行业中的变革驱动因素有哪些？它们有何影响？
( b1 k7 X0 |  A" j$ @1 k　　行业中取得竞争成功的关键因素有哪些？www.ala365.com. C3 D) L/ h) B" F. ]
　　行业是否具有吸引力？取得超过年平均水平的盈利前景如何？上海365论坛 － bbs.ala365.com. g2 E/ T. {) t7 ]3 |
　　行业市场总需求分析
! r& d1 [3 o( ?% I+ d% W) a! d上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs　　行业分析总结
8 C5 s+ j5 y; U, Owww.ala365.com　　公司的主要竞争对手是谁？
% k& O! R. _5 ]: Y- F上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs　　竞争对手的战略和目标是什么？; g' D" S' v# `+ g9 C3 m% n4 K
　　竞争对手的优势在何处？弱点在何处？
: `0 W9 c( r' n- ?　　竞争对手可能采取的行动是什么？+ w, D5 u3 e  ?4 u
　　相对于竞争对手，你的优势在何处？
' `5 h9 `0 d4 X* V  i! Z8 |1 n( S* }上海365论坛　　你的公司处于什么样的竞争地位？
* @8 ~5 S" n5 ^6 i# l, [　　思考题
+ L0 M; L& s0 C' U3 u( v2 v- j上海365论坛 － bbs.ala365.com第二部分：营销计划
& a$ O. A' @$ i1 w% h' \* R$ e上海365论坛 － bbs.ala365.com第四章：营销计划综览 ( |+ R; T, c  l% c0 V, H, W  H- |
　　你销售的产品或服务是什么？
# I# t( i. L( D2 Z2 D3 P/ Uwww.ala365.com　　你的目标市场在哪里？www.ala365.com% q5 u/ L# `5 a+ P% C! N2 D! p
　　你的营销目标是什么？上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs. e5 c+ T/ a( l  o
　　有哪些因素可能妨碍你达成这些目标？
& `* Z4 Q5 B0 R0 T上海365论坛　　营销组合决策
% {* \# {/ {! ]& u; j上海365论坛　　营销预算的制定
! S6 e8 `+ h8 e　　思考题 - 我爱上海每一天  A+ _( r: v+ z, ?1 m
第五章：产品与服务
% ?; n5 X3 l- x上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs　　产品或服务的利益是什么？
1 a2 L& X/ Y! k! y, i# U# ^* N1 J上海365论坛 － bbs.ala365.com　　产品或服务独有的销售特色是什么？上海365论坛 － bbs.ala365.com% ?1 o$ I6 O9 ^* t# w0 }5 h" z
　　产品或服务组合分析：最好与最坏的产品或服务
, N) m/ X% V1 j0 Q& d- Lwww.ala365.com　　新产品开发
/ b$ O- d3 E& X2 C - 我爱上海每一天　　产品生命周期7 o! c* H* P# x
　　品牌决策
0 o3 s3 g8 w: ]' h9 y上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs　　质量担保 - 我爱上海每一天, V: ?7 v0 U3 g9 h$ ^3 C% S
　　包装上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs9 r0 M4 A" M  i: H0 Z) S
　　思考题 3 k. U* g) G! s6 O" A6 O
第六章：定价与分销渠道
+ x. ]2 o) Q7 Z: S; R& \; P - 我爱上海每一天　　客户如何看待你产品的价格？上海365论坛& R4 Y* t; H3 i7 r; ]" R
　　定价时要考虑的主要因素是什么？上海365论坛0 b( Y- c3 s, j# m/ |6 H* T
　　定价的步骤
0 G- M7 I& u8 h6 C' z4 r8 ]www.ala365.com　　如何对定价进行修订？
- b5 f3 k9 W: @1 k1 Xwww.ala365.com　　如何应对价格变动？ - 我爱上海每一天2 m6 |! G" i6 v: b
　　分销渠道的结构与设计
& S: f* J, s3 d5 u* C2 k& twww.ala365.com　　分销渠道的作用
1 c6 i  V) U5 }上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs　　分销渠道之间的关系
9 D. V+ |  x1 Y* n( U　　分销渠道的政策
* v# i8 p! Q  p( v% ^3 J- Rwww.ala365.com　　分销渠道的管理) }  m. u6 D$ a+ O" w4 v  q
　　市场后勤
- a1 Y/ z5 }7 A* v/ E% `7 a8 c上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs　　思考题 上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs5 w; n; s9 [) T/ X; G1 @1 g! ?$ ?
第七章：广告与促销
8 w- u1 @# N; D4 y7 A! F上海365论坛　　广告的目标 - 我爱上海每一天9 N0 o& r7 ?1 c
　　广告预算
% j8 y" h* C( Y9 g2 N; f  |+ K; K# Xwww.ala365.com　　广告信息www.ala365.com' k, L& A( C/ Q1 |; \9 {$ n) s
　　广告媒体决策
  S+ K0 g8 X5 j5 }8 T5 [/ ^www.ala365.com　　广告效果评价
# q& j" h; ?$ M+ h3 nwww.ala365.com　　公司如何选择广告代理商？
* n$ e( V, R" b2 Z3 ?8 E( y, Z上海365论坛　　促销的目标www.ala365.com1 ?5 A1 [7 I- Z1 l/ p; R
　　促销预算
+ f# W" `, t; y" s上海365论坛　　促销组合决策上海365论坛 － bbs.ala365.com- c( G2 D& p+ c$ T  f% {
　　销售促进的决策
0 `/ ]; S8 ]. Y; p6 b! i3 A5 l: _8 fwww.ala365.com　　公共关系决策
4 _& M: x& u. h$ [" K6 Ywww.ala365.com　　直销上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs1 \3 [! r  [3 q% K! |2 {( Q
　　评价促销工具上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs1 t. }5 |% z9 k3 W. `1 R- V
　　思考题
# w* d$ ~5 N; i8 Mwww.ala365.com第八章：营销计划 ; N7 ^- w  c1 M/ I: `( U& ]
第三部分：营销计划www.ala365.com& J6 V" `! o: \; K$ K. g
第九章：销售计划
' T) n( e5 }# ~$ S3 e& E0 M$ `上海365论坛 － bbs.ala365.com第十章：营销管理
& ~7 g" n1 B( J1 u　　营销组织
0 k$ a' G' x8 e6 s4 U　　营销与其它部门之间的关系
' v2 R, R! `6 a9 B. Z　　建立市场营销导向的机制上海365论坛 － bbs.ala365.com3 z; O( c  E% }' {+ A! |5 p7 v$ }3 x
　　营销计划的执行
5 y: e* s* t: G) H6 `9 Dwww.ala365.com　　营销活动的控制上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs3 B2 T% O3 _& L
　　营销活动的评估 - 我爱上海每一天$ l3 u8 @. |( [$ S4 b' v9 E
　　销售过程的时间控制
. y& G, Q: g( O5 J9 `$ w, C上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs　　销售过程的费用控制上海365论坛 － bbs.ala365.com; Z% e2 g5 ?; o4 s. F5 ?, R
　　销售人员管理 - 我爱上海每一天5 s0 R3 H  Z: B* i$ T
　　思考题 上海365论坛 － bbs.ala365.com3 ]9 |6 l; a$ ~1 w+ I, m
第十一章：营销信息系统
1 O4 P+ C/ h% {8 f' U( Q( v　　内部销售报告系统
1 G7 p- e/ e$ S! {9 ywww.ala365.com　　市场信息反馈和营销情报收集上海365论坛5 C0 H  S* z! _4 z, k
　　市场调研
# N# Q2 t1 M8 u/ }% Vwww.ala365.com　　营销数据库
) M, ], \/ E, @1 f, s+ v8 S　　思考题 上海365论坛 － bbs.ala365.com- `0 K8 p2 U  w9 }& Y8 j, g; s: ^& Q
第十二章：客户管理 上海365论坛. m% O# J, \6 ~* t" F6 D* Z
　　客户管理的内容和原则/ o, k- \7 y; X5 g* a
　　客户分析和客户信用调查
9 D/ t) o# C  a) `1 h上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs　　如何处理客户投诉？: j% J, w  W6 a5 W7 s( c
　　思考题上海365论坛 － bbs.ala365.com* d6 Y1 f5 {9 \; [$ W+ ^" @% Y

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我是饿着肚子来看的哦，我上一顿饭还没有吃饱呢

这种东东是很好的哟！谢了：）

我非常想看看

天天想看看这方面的,终于找到了

管理员很厉害,这是个好东西,有时候,求都求不过来呢~~~~~~
' H! r' D+ \9 y4 @/ lwww.ala365.com辛苦楼主了~

thank you very much,i like it

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终于找到了,谢谢

帮了大忙了

谢谢了

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非常感谢

雨中送伞啊，谢谢

天天想看看这方面的,终于找到了